1. 総則
おとむらいドットライフ合同会社（以下、当社）がインターネット上で運営するウェブサイト「おとむらい.life（以下、本サイト）」は、以下の規約に基づいて本サイトをご利用になる方にサービスを提供いたします。
2. 規約の適用範囲
本規約は、本サイトをご利用されるすべてのご利用者に適用されます。また、当社が別途定め、本サイト内に掲示する個別規定や追加規定は、本規約の一部を構成します。
3. 対象者の範囲
当社は日本国内からアクセスされたご利用者に対して本サービスを提供いたします。
4. 著作権等
当サイトに掲載されまたは発信される通知に含まれる全てのコンテンツ（文章、ロゴ、アイコン、画像その他をいい、またこれらに限定されません）は、当社またはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されます。本サイトは、サイト内のいかなる内容もダウンロードまたは変更しないとの制限の下で、本サイトにアクセスし個人的に利用することを認めます。
5. 商標等
本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは当社及び他社の登録商標または未登録商標です。
6. 個人情報
本サイトにおける個人情報保護については、「個人情報の保護について」に則り、適切に管理します。
7. 禁止事項
ご利用者は本サイトの利用にあたり、当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害してはいけません。また、当社及び本サイトまたは第三者に不利益もしくは損害を与える行為、誹謗中傷する行為、またはこれらの恐れのある行為をしてはいけません。
8. サービスの中止・中断
本サイトは、やむを得ない事由の発生した場合及び運営上、技術上当社が本サイトの一時的な中断を必要と判断した時は、ご利用者に事前に通知を行うことなく本サイトの全部あるいは一部を中止することがあります。
9. 免責事項
当社はご利用者の開示した情報に従い事務を処理することで免責されるものとします。また本サイトの業務処理において、当社に故意または重大な過失がない限り、法律上の請求原因の有無を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関してご利用者に生じた不利益に関して責任を負いません。
10. 申し込み
ご利用者は、本サイトでの申し込み手続きと料金の支払いを完了されますと、申込内容が確定されます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、当社は本サイト上の申し込みをお断りする権利を有します。
- 本サイトの指定の期日までに料金の入金が確認できない場合。
- 登録した個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
- 18歳未満のご利用者が、保護者の同意を得ずに申し込んだことが明白になった場合。
- その他、契約を解除する必要性が合理的に認められるとき。
11. 利用料金及び支払方法
本サイト上から各種サービスを申し込まれた方は、本サイト上に掲載される料金一覧により該当する金額を振り込んでいただきます。振込先の口座等は申込受付後にメールでお知らせいたします。また料金振り込みの際は、振込手数料は申し込者の負担となります。
12. 申し込みの変更、キャンセル
申し込みの変更及びキャンセルについては、ご利用者がサービスの申し込みを行った後、料金の振り込み前に意思表示をすることで変更、キャンセルできます。
13. 送付について
骨壺（お骨）、位牌などを郵送する場合は、申し込み確定後に当社から送付する「おとむらい.life」のステッカーを外箱に貼ってお送りください。ステッカーのない郵送物は受け取りません。また梱包時には、十分なクッション材などを用いて内容物を破損から保護してください。
なお、郵送等にかかる料金はご利用者の負担となります。
14. 不可抗力
同行散骨において、悪天候等により当初予定日に出航できない場合は、改めて日程の調整を行うこととします。また、日程調整が不可能な場合は代行散骨への申込内容の変更を受け付け、差額料金は既に費消した経費を除いて返却いたします。ただし返却までに事務処理の時間が必要であり、期日指定は受け付けられません。
15. 管轄裁判所
本サイトに関する準拠法は、日本法とします。本サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合は、ご利用者と当院とは誠意をもって協議しこれを解決することとします。協議によっても解決しない場合は、千葉簡易裁判所または千葉地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
16. 規約の改定・変更
本規約は、予め告知することなく必要に応じて改定・変更することがあり、改定後の規約は本サイトに掲示することで告知に代えます。